Gizlilik politikası
Beyhane, siz müşterilerine özel bir alışveriş deneyimi sunabilmek amacıyla bu mağazayı ve internet sitesini işletmektedir. Mağazamız Shopify altyapısı ile çalışmaktadır ve bu hizmetler aracılığıyla sizlere ürün, içerik ve alışveriş deneyimi sunulmaktadır. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
Bu Gizlilik Politikası’nı dikkatlice okumanız tavsiye edilir. Siteyi kullanmaya devam ederek burada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Toplanan Kişisel Bilgiler
“Kişisel bilgi” terimi; sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayabilecek bilgileri ifade etmektedir. Anonim hale getirilmiş veya kimliği belirlenemeyen bilgiler bu kapsamda değerlendirilmez.
Kullanım şeklinize bağlı olarak aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad, soyad
- Teslimat ve fatura adresi
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Ödeme ve işlem bilgileri
- Sipariş geçmişi
- Sepete eklenen veya görüntülenen ürünler
- Cihaz bilgileri
- IP adresi
- Tarayıcı ve bağlantı bilgileri
- Site kullanım hareketleri
- Destek taleplerinde paylaşılan bilgiler
Bilgilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel bilgiler aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
- Hesap oluşturmanız sırasında
- Sipariş verirken
- Bizimle iletişime geçtiğinizde
- Siteyi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak
- Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla
- Hizmet sağlayıcılarımız veya iş ortaklarımız üzerinden
Kişisel Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Hizmet Sunumu ve Sipariş Süreçleri
- Siparişlerin işlenmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Teslimat organizasyonu
- İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Hesap yönetimi ve müşteri desteği sağlanması
Pazarlama ve Reklam
- Kampanya ve duyuruların iletilmesi
- İlginizi çekebilecek ürünlerin gösterilmesi
- Site deneyiminin kişiselleştirilmesi
Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme
- Güvenli ödeme altyapısı sağlamak
- Sahte işlem girişimlerini tespit etmek
- Hesap güvenliğini korumak
- Kötü niyetli faaliyetleri önlemek
Hukuki Yükümlülükler
- Yasal taleplere yanıt vermek
- Resmi kurumlarla gerekli durumlarda bilgi paylaşmak
- Hizmet şartlarını uygulamak
- Olası hukuki süreçleri yönetmek
Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Ödeme altyapıları
- Kargo ve lojistik firmaları
- Teknik altyapı ve bulut hizmet sağlayıcıları
- Pazarlama ve reklam ortakları
- Shopify altyapısı
- Yasal zorunluluk durumları
Beyhane, kullanıcı bilgilerini yasal zorunluluklar dışında izinsiz şekilde satmaz.
Shopify ile İlişki
Mağazamız Shopify altyapısı ile çalışmaktadır. Hizmetlerin sağlanabilmesi için bazı bilgiler Shopify ile paylaşılabilir ve işlenebilir. Shopify’ın kişisel verileri nasıl kullandığı hakkında detaylı bilgi için aşağıdaki bağlantıyı ziyaret edebilirsiniz:
Çerezler (Cookies)
Sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler:
- tercihlerinizi hatırlamak,
- site performansını analiz etmek,
- size daha uygun içerikler göstermek
amacıyla kullanılmaktadır.
Siteyi kullanmaya devam ederek çerez kullanımını kabul etmiş sayılırsınız.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin korunması için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcılar kendi hesap bilgilerinin güvenliğinden de sorumludur.
Kullanıcı Hakları
Bulunduğunuz ülkenin yasalarına bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- Verilerinize erişim talep etme
- Bilgilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini talep etme
- Verilerin aktarılmasını isteme
- Pazarlama iletişimlerinden çıkma hakkı
Bu talepler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Uluslararası Veri Aktarımı
Kişisel bilgileriniz, hizmetlerin sağlanabilmesi amacıyla yaşadığınız ülke dışında bulunan sunucularda işlenebilir veya saklanabilir. Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık dışına yapılan veri aktarımlarında ilgili veri koruma standartları uygulanmaktadır.
Politika Güncellemeleri
Beyhane, bu Gizlilik Politikası’nı operasyonel, yasal veya teknik nedenlerle güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş politika site üzerinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
İletişim
Gizlilik politikası veya kişisel verileriniz hakkında herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta:
beyhaneiletisim@gmail.com
Adres:
Ankara, Türkiye